Portfolio Opdracht: Marktbewerking & Sales
In je portfolio komen 2 tegels voor die inhoudelijk in gaan op je marketingactiviteiten en je sales (campagne) activiteiten. Bij marketing gaat het om je marketingstrategie, voorbeelden van je marketingmiddelen en marktonderzoek. Sales wordt vertegenwoordig door de beschrijving van de salesstrategie, salesactiviteiten en de behaalde eindresultaten. Daarnaast  beschrijf je aal facetten van je sales campagne in relatie tot je targets, Excel lijsten van benaderde klanten en de reflectie op je sales campagne.

Doel
– Je commerciële gespreksvaardigheden ontwikkelen zodat commerciële doelen  makkelijker behaald kunnen worden
– Je hebt Inzicht in het eigen verkoopproces en kunt commerciële gespreksmodellen toepassen
– Je kunt keuzes en acties in het verkoopproces zien en de juiste maken
– Je hebt inzicht in de rolverdeling en je eigen gedrag in het verkoopproces

Inhoud (training en consult)
Deel I Interview vaardigheden en stakeholder analyse (oefenen met onderzoeksvaardigheden)

Deel2 Hoor college sales strategieën

Deel3 Sales week, via verschillende instructie momenten, workshops en oefeningen worden je sales-vaardigheden ontwikkeld en ga je je onderneming professioneel vertegenwoordigen in klantmomenten

Deel 4 De Sales Campagne

Er is voor sales een consult mogelijk. Dat is niet verplicht en moet je alleen doen als er voor jouw bedrijf meerwaarde inzit. Tijdens de salestraining wordt ingegaan op salesstrategie, telefonische benadering en gesprekstechnieken. Het kan zijn dat je specifiek vragen hebt die je tijdens een consult wilt vragen nadat de trainingen zijn afgerond. Je kunt in de studio de salesdocenten aanspreken of een consult in boeken via Consult aanvragen.

Toetsing Sales activiteiten in je onderneming 
De toetsing van de gebruikte sales strategie en je sales activiteiten vindt plaats via het eindassessment. In de portfolio opdracht boven aan deze pagina zie je wat je in je “sales tegel” moet plaatsen  als voorbereiding op je eindassessment.  Je hebt als het goed is targets geformuleerd die je wilt halen als ondernemer. Op de sales tegel staat natuurlijk ook je salescampagne met reflectie.  Daarnaast staat op de salestegel in het algemeen de wijze waarop je tot resultaat bent gekomen, de gebruikte sales strategie, hoe je met klanten bent omgegaan wordt tijdens het eindassessment uitgevraagd en moet dus inzichtelijk zijn in je sales tegel.

Samengevat in je in je Sales Tegel staat:

• Je Salescampagne Salescampagne
• Je commerciële doelen en het uit eindelijk behaalde resultaat
• Je sales strategie is zichtbaar. Hoe ben je tot je sales gekomen?
• Je hebt een sales funnel gemaakt (instructie via hoorcollege sales)
• Welke middel gebruikt?
• Welke klanten benaderen en hoeveel, liefst een excel waarin dit duidelijk wordt.
• Jullie leermomenten, wat was lastig en wat ging juist goed? Wat geleerd?
• Foto materiaal van je sales avonturen
• Offertes en opdracht bevestigingen

Via Salescampagne kun je je sales capaciteit bewijzen!

In een breder kader, hou bij wat je aan sales doet, welke overwegingen je maakt, offertes, foto’s van sales activiteiten zodat we met jullie sales-avontuur kunnen meelezen!

Voorbereiding

Vanuit Marktbewerking krijg je opdrachten mee die je in de praktijk toetst tijdens de sales training. Zorg dat je de salesmethoden beschreven in de  Reader_Nooit_meer_verkopen doorneemt. Neem casuïstiek mee vanuit je eigen ervaringen en uitdaging in je onderneming. Dan gebruik je de trainingen het meest effectief.

Sales Kick Off

De sales kick off bestaat vindt plaat op 17 februari. Locatie, zie Google rooster

Presentatie Kickoff: MB&CCTC&Sales kick off minor 31

Workshop 1 Sales Customer Development

Sheets Training 1 

De Salesweek van 19 april november 23 april

In de sales week staan een aantal onderwerpen op de rol die jullie helpen bij de keuzes die jullie moeten maken op marketing en sales gebied. Het gaat over de salesstrategie, over vaardigheden en gedrag.  We starten de sales week dinsdag met de salesstrategie via een hoor college. Centraal staat de sales funnel. De rest van de week hebben we vee interessante gast colleges voor een B2B of B2C aanpak. Ook de workshops zijn afgestemd op B2B of B2C. In het rooster van de sales  kun je het e.a. vinden.

Is het verplicht… nee, maar kies wel die onderwerpen die je nodig hebt. De ervaring leert dat sales vaak het geen is wat lastig blijkt in de opstartfase. Dus pik zoveel mogelijk mee!

Het rooster staat online in google

Bekijk hier het college in PDF 

Handige links SEO

• SEO Checklist 
• Wat is SEO (diepere uitleg)
• Google digitale marktplaats
• 21 gratis beste SEO tools
• Google Trends
• Google Mijn Bedrijf
• Google Analytics

Handige links SEA

• Google ads account maken (SEA)
• Een effectieve advertentie schrijven door Google 
• Uitleg SEO & SEA
• Google Ads uitleg

Wat staat er op je salestegel ?

-Je salescampagne zie: Salescampagne

-Een beschrijving van je sale strategie-Je Sales Funnel

-De behaalde resultaten

-Een bloemlezing van de uitvoering (inc.Foto’s)

-Je CRM

-Je Salesplanning

-Je reflectie over het sales proces

Docenten
Nicolette Caulil-Steenstra, Jan Willem Schulte, Michael Tuguntke & Armand Bissesar

Sheets

• Training 1 Klant interview
• Training 2 Face to face gesprek
• Training 3 Telefonisch afspraak maken

Sheets sales college volgen nog, net als het programma voor de sales week!

Reader_Nooit_meer_verkopen

Literatuur

Schulte, J.W. & Wessel, R. (2013) Nooit meer verkopen. Amsterdam: Minor Ondernemerschap

Steve Blank,  Customer Development

Alexander Osterwalder, Business Model Canvas

The Mom test, short Prezi of the MOM test or buy the book: Rob Fitzpatrick